개별난방이란 보일러가 설치되어 있고 이를 열원으로 사용하여 난방을 하는 것을 말합니다.
점검순서 | 점검내용 | 점검방법 |
1 | 보일러 전원이 들어오는지 확인 해 주세요 | 보일러실에서 보일러 전원코드 빠짐을 확인하세요 |
2 | 온도 조절기 액정이 들어오는지 확인 해 주세요 | 일반적으로 싱크대하부에 위치한 밸브제어기 전원코드 빠짐을 확인하세요 |
3 | 현재온도와 설정온도를 확인 해 주세요. | 온도조절기의 현재온도보다 설정온도가 높아야 난방이 가동됩니다 |
4 | 구동기 작동을 확인 해 주세요 | 싱크대 하부에 위치한 구동기 레버가 난방가동시 열림으로 작동되는지 확인하세요 |
5 | 보일러 난방수 설정온도를 확인 해 주세요 | 난방수 온도가 낮으면 난방이 따뜻하지 않습니다. |
상기 순서대로 점검해 보신 이후에도 동일한 증상이 반복되면 고객센터로 AS접수 바랍니다
지역난방이란 보일러가 설치되어 있지 않고 지역난방으로 부터 열원을 공급받는 세대를 말합니다.
점검순서 | 점검내용 | 점검방법 |
1 | 밸브제어기 전원을 확인 해 주세요 | 일반적으로 싱크대하부에 위치한 밸브제어기 전원코드 빠짐을 확인하세요 |
2 | 온도 조절기 액정이 들어오는지 확인 해 주세요 | 일반적으로 싱크대하부에 위치한 밸브제어기 전원코드 빠짐을 확인하세요 |
3 | 구동기 작동을 확인 해 주세요 | 싱크대 하부에 위치한 구동기 레버가 난방가동시 열림으로 작동되는지 확인하세요 |
4 | 세대별 난방 차단밸브(메인밸브) 열림을 확인 해 주세요 | – 신규입주 및 이사 시 필히 확인하시길 바랍니다 – 위치는 단지별 상이하므로 관리실에 문의하시길 바랍니다 |
5 | 현재온도와 설정온도를 확인 해 주세요 | 온도조절기의 현재온도보다 설정온도가 높아야 난방이 가동됩니다 |
지역난방의 경우 개별난방에 비해 따뜻하지 않습니다. 난방수 온도가 개별난방보다 낮기 때문입니다.
상기 순서대로 점검해 보신 이후에도 동일한 증상이 반복되면 고객센터로 AS접수 바랍니다
에러코드 |
원인 |
확인사항 |
FC |
환기통신불량 |
온도조절기 환기버튼 ON/OFF 후 동일 증상시 환기업체로 문의하십시오 |
EC |
밸브제어기와 보일러 사이 통신불량 |
보일러와 밸브제어기 전원(전기코드) ON/OFF 후 동일 증상 시 고객센터로 AS접수 하십시오 |
CC |
온도조절기와 밸브제어기 사이 통신불량 |
밸브제어기 전원(전기코드) ON/OFF 후 동일 증상 시 고객센터로 AS접수 하십시오 |
ES |
온도조절기 온도센서불량 |
온도조절기 하단부에 드라이어로 온풍, 냉풍을 불어 온도변화를 확인, 밸브제어기 전원(전원코드) ON/OFF 후 |
★ 밸브제어기 ON/OFF 방법: 일반적으로 싱크대 하부에 위치한 콘센트에서 밸브제어기 전기코드를 분리한 후 10초 이후에 다시 연결하시면 됩니다.